电商产品设计感想:你真的认识购物车吗?

发布时间:2017-04-29 12:36:18 编辑:站点网

一、购物车的由来

以淘宝为例,淘宝在 06 年年底之前是没有购物车的,而且亚马逊、当当一开始就是有购物车的,因为它们的模式不同,一开始网上商城的模式更多的是模仿线下商城的购物模式:一开始的时候,亚马逊、当当的商品都是自营,逛亚马逊、当当就像是在线下逛超市,而超市通常是会提供购物车方便顾客一件一件地挑选商品的,因此这些网站也就提供了购物车功能方便用户购买;逛淘宝更像是在逛上海的七浦路或者的义乌小商品市场,每个店铺都是独立的,顾客都是在每个店铺里面逛街和购买,而淘宝当时作为管理方跟线下类似是不会提供购物车的,那 06 年后面为什么又有购物车了呢?原因如下了:首先是随着各个店铺内商品的日渐丰富,用户不再满足于一件一件地下单,产生了在单个店铺内多件下单的需求;其次是逛淘宝的时候与逛线下的七浦街等等其实又有区别,本质上没有线下的距离感了,不需要严格按照线下的原则只能在一家购买完再去另外一家购买,这两种需求的产生在一定程度上促使了购物车的产生。我们知道,每次下单的时候,订单都会涉及一个运费的计算,而运费计算的背后是一个运费模板在起作用,每个商品后台都会设置根据它购买的件数、重量、体积、配送的区域决定它在订单中的运费是多少,那么这就带来一个问题,比如:我第一次买了A商品,收了 10 元运费,第二次在同一家店铺买了B商品,也收了 10 元运费,而其实这两个商品其实是可以一起发货的,只需要一起收 10 元即可,这个时候就为商户带来了麻烦,如果需到这种情况,商户需要不停地在后台改运费,如果订单量很大的话,商户就忙不过来了,唯有使用购物车一起下单结算,统一结算运费才可以解决这个问题,因此这也促使了购物车的产生。当我们在线下购买商品的时候,商家会经常举行一些活动,如满减、满送等等,但是当线上没有购物车时,这些活动就搞不起来了,因为用户没办法凑单,所以为了更好地在线上帮助商户做一些运营活动,也需要购物车。以上基本就是购物车的由来了。
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